Khi đến Đức, dù là du lịch hay định cư, việc làm quen với hệ thống y tế, đặc biệt là các nhà thuốc, là điều không thể bỏ qua. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách mua thuốc, tư vấn sức khỏe và những lưu ý cần biết khi sử dụng dịch vụ dược tại đây.
Nhà thuốc tại Đức
Nhà thuốc, tiếng Đức là Apotheken, được định nghĩa là các cơ sở y tế được cấp phép trong việc cấp phát thuốc kê đơn và không kê đơn, tư vấn chăm sóc sức khỏe trong phạm vi cho phép cũng như đảm bảo sự an toàn cho cộng đồng. Tại Đức, nhà thuốc phải tuân thủ những quy định nghiêm ngặt của quốc gia về việc duy trì tiêu chuẩn cao nhất trong các lĩnh vực chăm sóc về dược phẩm.
Một trong những trách nhiệm chính của nhà thuốc, đó là phân phối thuốc một cách chính xác và an toàn. Sau khi hoàn tất các thủ tục thăm khám, các bệnh nhân sẽ nhận được yêu cầu sử dụng thuốc kèm đơn thuốc từ bác sĩ. Lúc này, bệnh nhân sẽ phải xuất trình đơn thuốc khi tới nhà thuốc. Thuốc kê đơn sẽ được cung cấp, kèm theo là hướng dẫn chi tiết về liều thuốc, cách sử dụng và bảo quản thuốc hợp lý.
Kênh online
Những năm gần đây, nhiều đơn vị nhà thuốc tại Đức đã phát triển các kênh mua bán online. Các kênh phân phối thuốc Online có thể giải quyết được nhu cầu mua thuốc một cách tiện lợi, đem đến nhiều tiện ích cho người bệnh, giúp người bệnh có thể đặt thuốc và nhận thuốc ngay tại nhà.
Lưu ý: Trước khi mua hàng từ kênh trực tuyến, người mua cần chú ý đảm bảo đó là kênh bán hàng uy tín đã được ủy quyền, đăng ký với các cơ quan chức năng có liên quan, có giấy chứng nhận được công khai trên Website. Ngoài ra, dù là mua hàng online, người bệnh cũng cần trao đổi với được sĩ về các tác dụng phụ và cách sử dụng thuốc để phòng tránh mọi rủi ro tiềm ẩn.
Dịch vụ và cách tiếp cận
Các nhà thuốc tại Đức có thể cung cấp hàng loạt dịch vụ chăm sóc sức khỏe, không chỉ đơn giản là phân phối thuốc theo đơn. Phần lớn nhà thuốc tại Đức còn được phép tư vấn sức khỏe cho bệnh nhân, bao gồm các lời khuyên về lối sống tốt cho sức khỏe, phân phối các loại thuốc không kê đơn phù hợp với nhu cầu. Ngoài ra, nhà thuốc còn là nơi phân phối các sản phẩm khác như vitamins, thực phẩm chức năng, dụng cụ sơ cứu hoặc dược mỹ phẩm.
Không khó để tiếp cận các nhà thuốc tại Đức bởi tính phân bố khá đồng đều dù là ở trung tâm thành phố lớn hay vùng ngoại ô. Giờ làm việc của nhà thuốc thường rơi vào giờ hành chính, từ thứ Hai tới thứ Sáu và có thể sẽ có giờ mở rộng vào thứ Bảy. Ngoài ra, hầu hết các thành phố lớn đều có ít nhất một hiệu thuốc hoạt động 24/7 cho các trường hợp khẩn cấp.
Lưu ý: Bạn nên tìm kiếm và lưu lại thông tin của những nhà thuốc có dịch vụ hỗ trợ 24/7 gần khu vực mà bạn sinh sống sinh sống để chuẩn bị cho những tình huống cấp bách ngoài giờ làm việc thông thường.
Thuốc kê đơn và không kê đơn
Tại Đức, thuốc được phân loại thành 2 loại là Thuốc được kê đơn (verschreibungspflichtig) và Thuốc không kê đơn (rezeptfrei). Để mua các loại thuốc được kê đơn, người bệnh cần xuất trình toa thuốc hợp lệ được cấp từ các chuyên gia y tế được cấp phép, còn các loại thuốc không kê đơn có thể được mua trực tiếp từ nhà thuốc một cách dễ dàng mà không cần chỉ định từ bác sĩ.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng các loại thuốc dù không thuộc loại được kê đơn, vẫn cần phải được tư vấn từ dược sĩ, nhất là với những trường hợp người mua đang sử dụng chung một loại thuốc khác, có bệnh nền, hoặc tiền sử bị dị ứng. Dược sĩ có thể cung cấp hướng dẫn và đề xuất các lựa chọn không kê đơn phù hợp dựa trên nhu cầu cụ thể của mỗi người bệnh.
Chi phí và bảo hiểm
Tại Đức, bảo hiểm y tế đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận và giảm thiểu chi phí thuốc. Nếu người bệnh có tham gia bảo hiểm y tế, nhiều khả năng các loại thuốc kê toa sẽ được bảo hiểm tài trợ một phần hoặc toàn phần tùy vào phạm vi của bảo hiểm và loại thuốc, liều lượng, thời gian điều trị cụ thể. Người bệnh hoàn toàn có thể tham khảo ý kiến bác sĩ hoặc dược sĩ trước để có sự chuẩn bị chi phí phù hợp.
Đối với những cá nhân không có bảo hiểm y tế, chi phí thuốc men sẽ được thanh toán trực tiếp bằng tiền cá nhân. Giá thuốc tại Đức được quy định, đảm bảo giá cả luôn công bằng và minh bạch. Dược sĩ sẽ cung cấp những thông tin cần thiết liên quan tới phí thuốc khi người mua có nhu cầu.
Tại Đức, các nhà thuốc đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp nguồn thuốc uy tín, cũng như giúp cho người bệnh có được sự tư vấn về sức khỏe từ các dược sĩ có bằng cấp và chứng chỉ hành nghề đáng tin cậy. Cho dù là người bệnh cần mua thuốc theo toa, hay tìm kiếm những lời khuyên chuyên nghiệp về các loại thuốc không kê đơn, các nhà thuốc chính thống tại Đức đều có thể đáp ứng được những nhu cầu ấy. Trên hết, tìm hiểu về quy trình dịch vụ, quy định về thuốc và có được bảo hiểm y tế phù hợp, chính là cách để người bệnh đảm bảo quyền lợi sức khỏe của mình một cách tuyệt đối, giúp cho quy trình trao đổi với nhà thuốc được diễn ra thuận lợi và trơn tru nhất
Quốc tịch châu Âu theo IMM Consulting
Tìm hiẻu thêm: Top các ngành Ausbildung được trả lương cao nhất tại Đức
